게임 중지 직원이 할 수없는 25 가지 사항
우리가 GameStop을 방문 할 때 항상 도움이되는 직원을 생각하지는 않습니다. 이것은 새로운 게임의 산만 함과 최신 게임 콘솔 액세서리를 찾는 것으로 이해할 수 있습니다. 고객이 일반 대중을 돕는 일을하고 있기 때문에 카운터 뒤에있는 사람들을 생각하는 것은 매우 드 very니다.
실제로 GameStop 직원은 실제로 영업 사원, 주요 시간, 조수 및 매장 관리자와 관련된 특정 규칙을 따라야합니다. 이 직책에는 EB Games 직원으로서 할 수있는 것과 할 수없는 것을 포함하는 긴 의무 목록이 있습니다. GameStop 직원은 하루 종일 앉아서 비디오 게임에 대해 혼란스러워하고 새로운 게임을 미리 주문한다고 생각할 수도 있지만 사실과는 거리가 멀습니다. 사실, 이 상점의 직원은 원래 생각했던 것만 큼 많은 특전을 얻지 못하고 게임 지식도 칭찬받지 못한다는 사실에 놀랄 수도 있습니다. 오히려 이러한 영업 사원은 영업 사원이 먼저, 지식이 풍부한 게이머가되기 위해 교육을받습니다. 그리고 일단 관리에 도달하면? 당신은 위치를 얻기 위해 많은 게임 지식이 필요하지 않습니다.
이것은 더 많은 허점과 규칙과 함께 소매 게임 회사에서 일하는 것의 일부일뿐입니다. 다음은 GameStop 직원이되어서 놀랄만한 25 가지 사항입니다.
25 릴리스 당일에 상점을 열지 않으면 줄을 서십시오
대중적인 신념과는 달리 GameStop 직원은 귀하가 직업과 함께 생각할 수있는 특별한 특권과 특권을 모두 얻지는 못합니다.
각 상점은 선주문 규칙에 따라 직원이 게임을 시작한 후 첫 딥을 받을지 여부에 따라 다릅니다.
그날 상점을 여는 승무원이 아닌 한, 첫 번째 사본 중 하나를 얻을 가능성은 거의 없습니다. 줄을 서서 기다리거나 다음 교대 때까지 기다리십시오.
24 큰 할인을 기대하지 마십시오
일부 상점은 특정 상점 항목에 대해 15 % 할인을 허용하지만 이는 드문 일입니다. 10 % 할인을받을 수 있으며 다른 사람에게는 적용되지 않을 가능성이 높습니다. 귀하는 다른 사람에게 할인을 제공 할 수 없으며 특정 게임 및 액세서리는 제한이 없음을 인정해야합니다. 일부 사람들에게는 10 %의 가치가 있지만 다른 사람들에게는 새로운 게임에서 몇 달러를 벌어주는 것이 실제로는 별다른 혜택이 아닙니다. 이것을 최저 임금과 결합하면 농담 일지 궁금해지기 시작합니다.
23 세일즈맨이 아닌 것은 선택 사항이 아닙니다
간혹 게임 세계를 진심으로 사랑하는 판매 사원을 만나고 정직하고 무언가를 팔지 않기 위해 탄탄하게 행동 할 것입니다. 그러나 이는 실제로 GameStop 정책에 위배됩니다. 영업 사원은 매장의 특정 할당량에 도달해야합니다. 즉, 추가 기능이 모두 들릴 때까지 카운터에서 나가지 못하게됩니다. 또한 도움을 요청하면 원하는 게임인지 여부에 관계없이 특정 게임과 에디션을 대화하는 것이 그들의 임무입니다.
22 그들은 당신에게 반환 된 게임에 대한 완전한 신용을 줄 수 없습니다
이것은 소문처럼 들리지만 그렇지 않습니다. 새 게임을 구매하면 몇 시간 내에 반환 되더라도 여전히 "사용 된"것으로 간주됩니다. 일부 직원은 예외를 만들지 만 실제로 가격을 책정하기 위해 게임을 철회하지는 않습니다.
특정 게임에는 예외가 있지만, 회사는 돈을 벌려고하지 않고 돈을 벌려고합니다.
게임이 열린 상태로 반환되면 15 분 동안 시스템에 있다는 사실과 상관없이 게임을 "중고"사본으로 재판매 할 수 없습니다.
할당량은 관리자에게 엄청나게 엄격합니다.
GameStop이 관리에있어 높은 이직률을 보는 것은 비밀이 아닙니다. 실제로 많은 직원들이 일부 관리자의 수명이 6 개월을 넘지 않는다는 사실을 증명할 것입니다. 이는 각 상점이 매월 채워야하는 할당량이 많기 때문일 수 있습니다. 이 인용문은 경영진과 직원 모두에게 더 많은 게임을 고객에게 제공하도록하는 비현실적인 목표를 가지고있어 불쾌하고 때로는 분위기를 조성합니다. 상점에서 지속적으로 번호가 누락되면 직원에게 문제가있는 것입니다.
20 "Gutting"은 익숙해 져야 할 것입니다
Gutting은 디스플레이 상자를 선반에 보관할 수 있도록 게임을 다시 포장하는 과정입니다. GameStop은 도난을 방지하기 위해 일반적으로 게임을 선반에 보관하지 않기 때문에 이러한 사본은 원래의 새 상자에 대해 "비우고"상자가 선반에 놓여있는 동안 게임은 다른 곳에 저장되어 판매를 기다리고 있습니다. . 이것은 모든 새로운 사본이 매진 된 후 원래 상자가 선반에 앉아있는 게임을 판매하는 데 사용되는 전술입니다. 직원은 비어있는 공개 사본을 판매 할 수밖에 없습니다.
19 특정 게임을 재판매 할 수 없음
일부 고객은 직원이 중고 게임을하지 않은 것에 대해 화를내는 것이 완벽하다고 생각하지만 실제로는 잘못이 아닙니다. NieR Automata 보다 2 피트 높은 스택이 있다면, 아마도 당신은 거절 당하거나 엄청나게 낮은 가격을받을 것입니다. 그 사본들은 뒤에 앉아서 팔리지 않았기 때문에 한동안 계속 거기에 앉아있을 것이기 때문입니다. 더 이상 자주 팔리지 않는 게임에서 이익을 얻을 수는 없습니다.
18 게이머라면 문제가되지 않습니다. 요점은 잡담을하지 않기 위해 판매하는 것입니다
일부 관리자는 고객에게 너무 정직한 시간을 보내는 직원을 내려다 볼 수도 있습니다. 정직한 것이 진정한 판매를하는 가장 좋은 방법이지만, 다른 것을 상향 판매 할 기회를 놓치면 영업에 타격을 줄 수도 있습니다. 많은 사람들이 자신이 좋아하는 것에 대해 이야기하는 것을 기대하면서 GameStop을 위해 일하고, 그들이 좋아하는 비디오 게임에 대해 이야기하는 것이 아니라, 자신의 직업이 판매하는 것을 깨달았을 때 실망하게됩니다. 그것이 올 때, 이것은 다른 것과 마찬가지로 일입니다.
17 가족과 친구는 할인을받지 못합니다
일부 상점은 상점 할인을 직계 가족에게 확대하지만 GameStop은 확대하지 않습니다. 직원 할인은 일반적으로 10 %에 불과하며 10 %는 거기서 근무하는 직원을 지나지 않습니다. 가족이나 친구가 돈을 저축하기 위해 매장에 들어 오면 운이 나빠질 것입니다. 이는 상점 정책에 위배됩니다. 실제로 GameStop은이 할인 및 게임 대여 이외의 영업 사원에게 많은 혜택을 제공하지 않습니다.
16 상점의 할당량을 놓치면 직원이 걱정해야 할 사항이 있습니다
모든 점포 관리자는 회사의 상위권에 따라 결정된 할당량 표준을 준수해야합니다.
상점에이 할당량이 지속적으로 누락되면 결국 영업 사원 수준으로 문제가 해결됩니다.
매장의 GM이 열풍을 느끼면 직원들에게 압력이 가해져 그 수치가 거의 완벽 해 지도록해야합니다. 이로 인해 연휴 기간 동안 느린 계절에 많은 스트레스가 발생하고 종종 높은 이직률이 발생합니다.
15 당신의 명부가 오늘 동안 끝난 경우에, 당신은 체재 할 이유가 없습니다
우리는 그 운을 만들 수있는 모든 기회를 잡았습니까? 물론. 사실, 다른 회사와 마찬가지로 GameStop은 돈을 저축 할 수없는 곳에서 돈을 저축하려고한다는 점을 명심하십시오. 매우 빠르고 부지런히 일하는 경우 속도가 느리고 상점에 필요하지 않으면 일찍 집으로 보내질 것입니다. 처음부터 충분하고 일관된 시간을 얻을 수있을 정도로 운이 좋은 경우입니다. 여러 번, 이는 모두 특정 상점의 양에 따라 다릅니다.
14 디스플레이 품목이 없어도 디스플레이를 장착해야 함
연말 연시 직원 스트레스의 일반적인 원인입니다. 특정 상점이 Nintendo Switch에서 판매 되더라도 여전히 판매되고 있음을 나타내는 디스플레이를 설치하고 유지해야합니다. 이것은 고객을 끌어 들이고 고객이 대기자 명단에 오르도록 권장하기는하지만 여러 번 역효과를냅니다. 영업 사원은 그것의 야심을 가지고 그냥 팔아 버린 콘솔을 찾는 불행한 부모를 얻는 법을 배웁니다.
13 모든 것이 알파벳 순서로되어 있어야하며, 다른 방법으로 방해하지 마십시오.
엄청나게 인기있는 게임이 선반 중앙에 있어야하지만 멍청이는 뒤로 가야하더라도 직원은 중요하지 않습니다.
GameStop은 알파벳 순서를 통해 쉽게 접근 할 수있는 모든 범위 내에있는 모든 것을 자랑스럽게 생각합니다.
하루 종일 선반을 점검하여 모든 것이 올바른 장소에 있는지 확인해야하는 직원에게는 지루한 작업이됩니다. 새로운 게임 출시 및 판매 기간 동안 이것이 얼마나 미친듯한 지 상상할 수 있습니다.
12 트레이드 인에 유효한 신분증을 가져야합니다
모든 직원이 항상이 규칙을 따르는 지 여부는 논쟁의 여지가 있지만 전반적으로 규칙은 게임을 거래하기 위해 유효한 ID가 필요하다는 것입니다. 기술적으로는 합법적 인 판매 거래로 간주되므로이를 위해서는 적절한 표현이 필요합니다. 물건을 팔아 돈을 받는다. 신분증을 얻기 위해 차에 다니는 동안 직원은 물건을 들고 다닐 수 없으므로 준비하는 것이 가장 좋습니다.
11 검은 금요일 이륙에 대해 생각하지 마십시오
다른 많은 소매점과 마찬가지로 GameStop은 직원들이 Black Friday에 요청을 허용하지 않습니다. 물론 끔찍한 상황이 있지만, 정상적으로 예약 된 날이라면 요청을 할 수있을뿐만 아니라 그 일을하고있을 가능성도 있습니다. 직원들은 블랙 프라이데이에서 최소한의 휴식만으로도 10 시간 동안 일하는 것으로보고되었습니다. 밝은면에서 초과 근무에 대한 좋은 기회입니다.
10 휴일 전날과 휴일 후에 일할 것으로 예상
또한 대부분의 직원은 소외된 상황이나 이전의 헤딩을 제외하고 주요 휴일 전이나 후에 해고를 요청할 수 없습니다. 요즘은 GameStop과 같은 상점에서 가장 바쁜 날이어서 상점을 처리 할 수있는 모든 직원을 채용합니다.
관리자는 약 60 시간 이상 근무하므로 동정심도 찾을 수 없습니다.
일하는 소매업은 화려하지 않으며, 전날 밤에도 배가 고프고 휴일에는 지친 상태에서 일할 때 훨씬 재미가 없습니다.
9 관심이 없더라도 새로운 게임 지식을 습득해야합니다
준 전문 게이머가 GameStop에 고용 될 필요는 없지만 대부분의 게임 릴리스에 대해 잘 알고 있어야합니다. 이것은 매우 상식적이지만, 어린이나 부모가 새로운 게임에 대한 내용, 등급, 대상 콘솔 등을 묻는 데 도움이되는 경우 답변을 제공 할 준비가되어있는 것이 좋습니다. 게임 출시 날짜와 각 에디션의 비용에 대해 아는 것도 중요하며 모두 GameStop 직원이됩니다.
8 장치를 가져올 때 세부 사항에주의를 기울일 수 없음
이와 같은 것이 큰 문제에 빠질 수 있습니다. GameStop은 재판매를 위해 콘솔을 사용하지만 각각을 철저히 검사하고 각각의 모든 작은 문제를 표시하는 것이 그들의 임무입니다. 또한 시스템을 거부 할 권리가 있지만 모든 사항을 확인하지 않고 주요 세부 사항을 간과하면 재판매 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면, 상점에는 멍청한 콘솔이 남을뿐만 아니라 심각한 단점이 있습니다.
7 개 불량한 DLC 코드로 인해 고객이 환불하지 않음
DLC 코드가 만료되었거나 단순히 작동하지 않는 경우 고객의 순수한 분노의 또 다른 원인. 고객은 이로부터 돈을 돌려받지 못하며, 이는 종종 영업 사원에게 스트레스와 긴장을 유발합니다. 영업 사원은 사과하고 코드에 대한 대체 솔루션을 제공 할 수만 있습니다. 그들은 상점에서 돈을 잃기 때문에 어떤 형태의 환불도 할 수 없으며, 모든 나쁜 코드로 이런 일이 발생하면 얼마나 잃을 지 상상할 수 있습니다.
6 모르는 것만으로도 고객을 피할 수 없습니다
영업 사원은 모든 고객과 대화하는 것이 귀하의 임무입니다. 즉, 특정 게임에 대해 알지 못하는 경우에도 고객을 건너 뛰거나 다른 사람에게 갈 때까지 뒤에서 기다릴 수 없습니다. 당신이 할 수있는 일은 그들을 도울 수있는 다른 영업 사원에게 문의하는 것이지만 가장 기본적인 정보에 대해 알고 노력하는 것이 가장 좋습니다. 관리자가 특정 고객을 피한다는 사실을 파악하면 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다.
5 게임을 빌릴 수 있지만 48 시간 제한이 있습니다
(사소한) 할인을 얻는 것 외에 두 번째 특권은 홈 게임을 임대하고받을 수있는 능력입니다. GameStop은 직원들이이 작업을 수행 할 수 있도록 지원합니다. 대여는 직원이 돌아와서 임대를 갱신하거나 다시 제출해야하기까지 48 시간 동안 만 지속됩니다. 이틀은 게임을하는 데 시간이 전혀없는 것처럼 보이지만 직원은 운이 좋을 수도 있습니다. 이것에 전혀. 이봐, 뭔가 맞지?
4 귀하는 준회원으로서의 커미션을받을 수 없습니다
직원은 영업 사원으로 활동해야하지만 대규모 영업으로 인해 어떤 유형의 약속도하지 않습니다.
하루에 얼마나 많은 Wiis 또는 Nintendo Switch를 판매했는지는 중요하지 않지만 월급은 여전히 동일합니다.
직원들이 열심히 일하고 업 셀링을하는 직원에게는 성가신 성과와 판매 이력을 기반으로하는 인상에 대한 희망이 있기 때문에 이는 실망 스러울 수 있습니다.
3 중요한 시간이된다는 것은 피할 수없는 일상을 의미합니다
GameStop의 키홀더는 화려하게 들릴 수 있습니다. 이는 매장에서 첫 번째 및 / 또는 마지막 제품임을 의미하기 때문에 책임감이 있지만 단조로운 루틴이 있습니다. 문을 열면 수행해야 할 긴 업무 목록이 있으며, 대부분 업무 시간이 상점을 여는 시간과 겹치므로 이중 업무를 수행하게됩니다. 여기에는 로그를 업데이트하기 위해 상점의 모든 항목을 스캔 한 다음 돌아가서 구매하기 전에 구입 한 모든 것을 수정하는 작업이 포함됩니다.
2 트레이드 인으로 게임을하기 전에 게임 테스트를 피할 수 없습니다
많은 상점에는 휴대용 TV가 설치되어있어 직원은 콘솔 또는 게임을 유효한 트레이드 인으로 수락하기 전에 콘솔이나 게임을 실행할 수 있습니다. 게임이 실행되거나 실행되지 않기 때문에 재미있는 경험이 될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 직원은 법적으로이를 무효화 할 수 있지만 장비 또는 게임 자체를 검사 및 / 또는 테스트 할 수는 없습니다. 따라서 트레이드 인 프로세스를 길고 다소 지루한 프로세스로 전환합니다.
1 부모에게 게임 등급을 읽는 방법은 없습니다
부모가 자녀를 위해 게임을 구매하는 경우 버클을 —니다. 등급이 "성숙한"등급 인 경우 부모가이를 인식하도록해야합니다. 또한 전체 등급을 읽고 해당 등급을받은 이유를 완전히 읽어야합니다. 부모가 미성년 자녀를 위해 성숙한 게임을 집에 가져 가야하는 경우, 이것은 쉽게 비난 받는다는 것을 잊어 버리기 쉬운 것입니다. 고객을 피할 수 없기 때문에이 문제를 해결할 필요가 없습니다.
